安全协议不是景区豁免金牌

时间:2019-03-14 02:31:40 来源:顺昌信息网 作者:匿名

自去年北京八达岭野生动物园发生虎伤事件以来,截至目前,该国至少发生了六起违规事故。专家称,——安全协议不是风景优美的“免责声明金牌” 8月18日,一名游客在北京八达岭的野生动物世界开车时驾车驶向黑熊。出乎意料的是,黑熊砸碎了窗户并咬住了左臂。事故发生前几天,山东省日照灯塔风景区的几名游客拒绝听取工作人员的意见,坚持在海滩上的礁石上拍照。他们被海浪意外地困在水中,导致两名游客死亡。 据不完全统计,自去年北京八达岭野生动物园发生虎伤事件以来,截至目前,至少发生过六起因游客违规事故造成的事故。虽然网上舆论几乎“片面”认为游客应该接受教训并为自己的违法行为“付出”,但从法律角度来看,游客应该承担全部责任吗?景区已经履行了提醒的义务,可以原谅吗?我采访了这方面的专家。 只有警告的高风险区域是不够的 “游客与旅游景点之间的关系实际上是一种消费关系。”北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌表示,根据“消费者权益保护法”和侵权责任的相关规定。法律,消费者购买,使用商品和接受服务时,个人和财产安全权利不受损害。风景经理未履行担保义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 “如何计算旅游景区管理者的安全保障义务必须从三个方面加以考虑。”中国人民大学民商事法律科学研究中心副研究员熊炳万指出,游客管理者景区必须一方面保证物理。除了需要处理紧急情况之外,现场的基本安全措施,另一方面,危险区域或活动的充分警告或警告。 “无可否认,游客必须承担违法行为的主要责任。但是,如果安全保障更好,可以避免或减少游客的流失。“邱宝昌进一步说,如果景区有一定的风险,有必要根据危险程度进行更详细的划分。该项目,并确定经理履行安全义务的程度。对于一般风险,景区管理者只需要提醒消费者注意。例如,在野生动物园开放的野生动物园非常危险。景区管理者应该有更严格的安全关注和保障义务。除一般警告外,还应有相应的技术措施,以防止发生危险。在邱宝昌看来,景区经营者应该预见到游客可能会违反规定而造成严重危害。他认为“一般情况表明,运营商的服务仍然存在缺陷,一个是警告缺陷,另一个是设计制造缺陷,完美的设计应尽可能避免危险。” 中国政法大学民商法经济学院副教授郑俊国认为,判断景区提供的安全保护措施是否到位可能不一定取决于国家法律的规定。 “关键是要与行业经验,通用或特殊行业技术保持一致。 ” 人身伤害免税协议无效 记者近年来梳理了相关报道,发现各种游客违规事故可分为三种情况。:景区没有提醒游客,景区没有发现游客处于危险之中,景区发现了危险,但他们情不自禁。在这三种情况下,您是否需要对景区负责? “在前两个案例中,景区没有履行其安全义务,需要承担法律责任。”郑俊国说,在第三种情况下,有必要分析游客或景点是否导致未能及时提供援助。主要和次要分配的差异将影响责任分工。 “此外,动物园的义务与一般意义上的安全义务不同。”熊炳万说,“侵权责任法”第81条明确规定动物园内的事故,即动物园内的动物造成损害。其他。动物园应承担侵权责任,但可以证明它不承担履行其管理职责的责任。 “这是对过错责任的推定。如果游客在动物园受到动物的伤害,则推定动物园经理有过错,并有责任赔偿。” 据了解,八达岭野生动物园的游客将需要在自驾前进入公园前签署《自驾车入园游览协议书》,告知游客他们必须锁门窗,禁止喂食,并禁止下车。汽车,并明确界定了公园和游客。双方的责任。 访客因自己的违规行为而发生事故。景区是否可以免除协议内容? “关于人身伤害豁免的协议实际上是无效的。”邱宝昌认为,除非游客自杀,景区不承担法律责任。郑俊国也同意这一点。她认为,这种协议应该是一种格式合同,在双方平等权利和义务的前提下,它可以起到合同法的作用。但是,如果旅游者遇险,则该协议的豁免条款明显损害了访客的合法权益,是无效条??款。 合同可以用来使乘客承担违约责任。 无论责任分工如何,违规游客仍将影响景区的工作。从景区经营者的角度来看,如何减少违规游客的发生,维护他们的权益? “游客因违反规定而遭受损失,不能要求赔偿景区。”熊炳万说,如果景区派人去检查和防止游客违规,他们的经营成本将大幅增加,他们将通过票价分发给每个人。公园的访客。其结果是,为了防止个体游客的不正常行为,景区将允许大量游客为非法游客的危险行为付出代价。 “这是不公平的。景区将为非法游客提供援助,他们可以要求这些游客承担相应的费用。”熊炳万补充说。 邱宝昌认为,罚款是行政部门的权力,景区内的“违法罚金”等警告标志也是无效的,但书面形式明确规定了违约责任的书面责任。 据了解,国家旅游局已经将一些在飞机上遇到麻烦并在国外有不文明行为的游客列为“游客不文明行为记录”,并对这些游客采取了一定的限制措施。为此,一些网民建议引入类似的“黑名单”信用报告系统,以限制不遵守规定的访客。 在这方面,邱宝昌和熊炳万都表示,“黑名单”是一项非常严厉的制裁,应由公共机关制定,不应由园区私下制定。 “无论如何,'黑名单'应谨慎使用。如果有关部门为宣传,公共道德和经济利益设立'不信任'或'黑名单',则必须附加条件。不要听劝阻,如果你拒绝悔改并造成伤害,你需要同时拥有这三个要素。“郑俊国补充道。

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